A Panda PSA preza pela satisfação de seus clientes. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja entregue em desacordo com o pedido, o cliente poderá solicitar a devolução ou reembolso dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após a solicitação, o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido. Assim que o item for analisado, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Em casos de desistência, o prazo legal de arrependimento também é respeitado